令和7年度 区民施設 指定管理者評価結果

区が指定管理者制度で運営を委託している区民施設について、令和7年度の施設管理状況を点検し、利用者サービスの向上に生かすために評価を行いました。報告日は令和8年9月1日です。

• 対象は33施設を扱う13の指定管理者。評価委員会は令和8年8月17日に開催されました。評価は「施設管理評価シート」を用い、所管課からの説明を聴取して行われました。
• 評価手法は、指定管理者の事績報告書と自己評価を基にしたヒアリング、現場調査、利用者満足度アンケートなどです。指定管理者の財務状況は、中小企業診断士の委員が確認しました。
• 評価の観点には、サービスの提供、事業運営、施設管理、利用実績・収支改善、利用者の満足度があり、点数（1〜5）とA＋〜Dの区分で評価します。
• 結果は、中央会館、京橋地域区民館、日本橋地域区民館、月島地域区民館、総合スポーツセンター、伊豆高原荘、区民健康村などを含む13指定管理者すべてが総合評価A（優良）となりました。

評価対象には区民館、スポーツ施設、集会施設、宿泊・保養施設などが含まれます。これらを利用する人は、評価を踏まえた運営改善やサービスの維持・向上の影響を受けます。

評価結果は各指定管理者に通知され、令和8年度以降の改善策検討に反映されます。必要があれば区が指定管理者への指導・監督を行います。